Zamena veličine i zamena artikla za drugi

ROK ZAMENE

Artikal možete zameniti u roku od 14 dana od primanja porudžbine uz priložen fiskalni račun.

Molimo Vas da na mail tmt-shop@hotmail.com pošaljete sledeće podatke:

• Broj Vaše porudžbine (primer #3353)
• Koji proizvod želite da zamenite (naziv, veličina i boja)
• Za koji proizvod želite da zamenite (naziv, veličina i boja)

Artikal za koji se vrši zamena mora imati istu ili veću vrednost od artikla koji se menja (u poslednjem slučaju uz doplatu). Artikli moraju biti vraćeni neoštećeni i nekorišćeni. Oprane artikle nije moguće zameniti.

TROŠKOVI ZAMENE

Troškove vraćanja robe i slanja zamenskog artikla snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Savetujemo Vam da robu dobro zaštitite i osigurate, kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. Obavezno sačuvajte potvrdu od kurirske službe da ste predali paket. Paket šaljete bez otkupa. Paketi sa otkupom neće biti preuzeti.