Politika privatnosti

 

Koji se podaci prikupljaju i zašto

 

 

Informacije koje nam obezbeđujete koristimo kako bismo odgovorili na Vaše zahteve za prilagođavanje buduće kupovine za Vas, unapređenje naše on-line prodavnice i komunikacije sa Vama. 

 

Lične podatke koje prikupljamo, omogućavaju nam da Vas obaveštavamo o izvršenoj kupovini, novim proizvodima, akcijama i predstojećim događajima. 

 

Poruke marketinške prirode ćete dobijati samo ako ste prilikom registracije odabrali opciju da želite da primate promo ponude.

 

 

 

Korišćenje kolačića (Cookies)

 

Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču (Browser), koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni čuvaju informacije o vašim perferencijama na sajtu i omogućuju pristup istom bez ponovne personalizacije.

 

Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete imati pristup našoj stranici, ali ne i mogućnost porudžbine.

Softver za analizu saobraćaja od strane treceg lica

 

Ovaj sajt koristi Google analytics kao alatku za analizu podataka. Ova alatka nam pomaže da unapredimo Vaše iskustvo tokom korišćenja naše stranice. Ova alatka koristi kolačiće koje se čuvaju u vašoj memoriji i sadrže informacije o Vašoj poseti sajtu (trajanje posete, posećene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživača, tip uređaja itd.) 

 

Facebook i Google Adwords

Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice našeg sajta što nam omogucava slanje podataka o aktivnostima posetilaca na sajtu. Pomocu piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posecuje odredene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo licne podatke Facebook-u.

 

Pomocu Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posecuje odredenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na sajtu. Servis Google Aswords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specificne i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve licne podatke naših posetilaca Google.

 

Svrha prikupljanja i obrade podataka

 

Možemo vam zatražiti vaše lične informacije u sledećim slučajevima:  

 

Prilikom online registracije korisničkog naloga; 

 

Pri kupovini proizvoda; 

 

Ako učestvujete u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima; 

 

Podaci o ličnosti prikupljaju se radi vođenja evidencije o tome koje je lice kupilo neki proizvod, kao i radi realizacije prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa u vezi kupovine i garancije.

 

Podaci o ličnosti se čuvaju sve dok klijent ne zatraži brisanje iz bilo kog razloga.

 

Tipovi prikupljanih informacija

 

Informacije koje se prikupljaju:

 

• ime,
• prezime,
• poštanska adresa
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• podaci o firmi (ako se radi o firmi)

 

Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba 

 

Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o Vama, iste će biti korišćene isključivo u svrhe za koje su i dostavljene.

 

Kao primer ovog tipa prikupljanja informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena porudžbina.

 

Način korišćenja podataka

 

Prikupljene informacije se koriste za:

 

Potrebe vođenja kupaca, njihovih porudžbina u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)

 

Pružanje korisničkih servisa / garancije

 

 

Slanje informacija u marketinške svrhe; 

 

Prikupljeni podaci se ne dele sa bilo kojim trećim licem u Srbiji ili izvan nje.